IT pagalbos klientams komandos vadovas (-ė)

Darbo pobūdis:

• Operatyvaus, efektyvaus ir kokybiško komandos darbo organizavimas, koordinavimas ir užtikrinimas;
• Gaunamų užklausų analizavimas, pasiūlymų, susijusių su Bendrovės paslaugų patikimumo didinimu ir klientų aptarnavimo gerinimu, rengimas, derinimas, teikimas vadovybei ir vykdymo užtikrinimas;
• Komandos darbo kokybės analizavimas, mokymų bei atestacijų planavimas, organizavimas;
• Komandos darbo ir darbo laiko duomenų kaupimas Bendrovės IT ir kitose sistemose, techniniuose dokumentuose, duomenų suvedimo kontrolės vykdymas ir užtikrinimas;
• Komandos veiklos rodiklių nustatymas, jų vykdymo stebėjimas, ataskaitų vadovybei teikimas.

Reikalavimai:

• Aukštasis išsilavinimas (telekomunikacijų srityje– privalumas);
• Ne mažesnė nei 3 metų tinklų diegimo ir priežiūros darbo patirtis;
• Darbo tinklo valdymo sistemomis vartotojo įgūdžiai (privalumas);
• Analitiniai įgūdžiai (gebėjimas sisteminti, analizuoti informaciją, išskirti jos esmę, teikti išvadas bei rekomendacijas įvertinant platesnį situacijos kontekstą);
• Strateginis mąstymas, sugebėjimas konstruktyviai bendrauti ir spręsti problemas;
• B kategorijos vairuotojo pažymėjimas.

Įmonė siūlo:

• Galimybę tapti sėkmingu lyderiu pokyčių laikotarpiu, kai atsiveria galimybės prisidėti prie bendrovės veiklos gerinimo;
• Itin dinamišką, į inovacijas orientuotą darbo aplinką tarptautinėje IT įmonių grupėje;
• Modernų biurą su sporto, pramogų, poilsio ir bibliotekos zonomis;
• Kvalifikacijos kėlimo galimybes;
• Lanksčias darbo sąlygas;
• Nuolaidas įmonės paslaugoms ir kitas papildomas naudas.

Atlyginimas:

Nuo 1900 €/mėn. neatskaičius mokesčių
Konkretus darbo užmokestis nustatomas atsižvelgiant į kandidato kompetenciją ir darbo patirtį.

Pokalbio pakviesime kandidatus, atitinkančius skelbime išvardintus reikalavimus.

Konfidencialumą garantuojame.